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了解客户的需求,才是最好的业务员 鑫泉/XQ-302真空泵订单

文章出处:鑫泉真空 人气:发表时间:2019-05-27 17:28:10
   做业务是什么,多了解客户的需求,要从客户实际需求入手,知道客户需要什么,需要什么样的产品,我们给客户提供最合适的产品给客户。让客户花更少的钱,买最实用的产品。
   上周一个客户找我,需要买BUSCH普旭真空泵302,说要订购3台,找我报价,我询问客户,您这边是自己工厂用,还是给客户的,客户说是自己工厂用的。客户说是做吸塑行业的,说现在吸塑行业难做,利润又低,让我们价格便宜些。
   我问客户,贵公司之前使用的是什么泵,客户说是普旭的,配机来的,客户说,保养费用也高,现在保养一次就要好几千。
  知道吸塑行业不好做,我给客户介绍了我们鑫泉自己品牌的泵,XQ-302,把性能跟客户详细解说,然后价格跟普旭的对比,相差一倍的价格。我们XQ-302是德国技术,完全可以代替普旭302真空泵,性能完全可以达到普旭真空泵的性能,价格也更实惠,客户一开始很犹豫,说我们的泵价格跟普旭相差那么多,担心质量不温度,产品性能达不到要求。

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  我给客户解说:吸塑行业真空度要求不是很高,我们鑫泉真空泵完全是可以代替的,性能不比普旭的差,我们的产品研发是德国工程师研发团队研发,做工是非常精密的,使用马扎克6轴加工,安装调试后,还要经过严格的测试再出厂,我们真空泵质保1年,1年内有任何问题,我们会派工作人员上门服务。我们产品保养费用比普旭真空泵保养费用更有优势。
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  客户再三犹豫,决定订一台先看看,安装试机看看效果,做合同给客户,客户当天没有付款,我们也不好催,第二天上午客户把款打过来了,我们当天就发物流过去了。
   物流三天就到底了,我们回访客户真空泵在运输图中是否有损坏,客户说没有,说我们打的包装非常的结实。客户一收到就拉进机房安装,说安装好 测试以后再联系我们。
  隔天上午我们联系客户,询问真空泵使用情况,客户说真空度完全达到,效果很好,噪音也很小,不比普旭真空泵差。
   时隔3天,今天客户又给我们下了2台XQ-302真空泵订单

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